Según se indica en el Artículo 5º de los Estatutos Sociales de CEX, podrán ingresar en la Asociación las sociedades mercantiles y civiles y entidades, definidas en el artículo 2º de estos Estatutos, que lo soliciten y cumplan con los siguientes requisitos:

• Que cumplimenten el formulario de admisión previsto al efecto.
• Que acrediten un año de funcionamiento en activo.
• En el caso de Sociedades mercantiles que tengan el capital social desembolsado en las condiciones a las que obligue la norma legal que, por su forma, les resulte de obligación.
• Que tengan una plantilla con un mínimo de 30 personas, al menos en los últimos seis meses anteriores a su solicitud de admisión.
• Que acepten el Código de normas éticas de la Asociación.
• Que cumplan la legislación vigente, en especial en materia de competencia.
• Que estén al corriente de sus obligaciones tributarias y de Seguridad Social.
• Que apliquen el Convenio Colectivo sectorial de Contact Center.
• Que sean aceptados por la Junta Directiva. Excepcionalmente, y siempre que existan probadas razones para ello, la Junta Directiva podrá proponer a la Asamblea General la admisión de candidatos que no acrediten un año efectivo de funcionamiento.